单选题

一般饭店在客房预订确认以后,会向客户收取一部分的预订金,这属于(  )方式。

A. 预收
B. 现收
C. 事后结算
D. 实收

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单选题
一般饭店在客房预订确认以后,会向客户收取一部分的预订金,这属于(  )方式。
A.预收 B.现收 C.事后结算 D.实收
答案
单选题
按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。
A.整个住宿期间的房费 B.第一晚的房费 C.住宿期间的所有费用 D.饭店随意收取
答案
多选题
饭店客房部工作量一般分为()部分。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.可变工作量
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
初期投入费用低,操作简便的饭店客房预订系统是()。
A.专有预订系统 B.中央预订系统 C.专业预订系统 D.前台预订系统
答案
单选题
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。
A.提供400元的客房,收取400元房费 B.提供400元的客房,收取600元的房费 C.提供800元的客房,收取600元房费 D.提供800元的客房,收取800元的房费
答案
单选题
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和()
A.口头预订 B.书面预订 C.保证类预订 D.国际互联网预订
答案
单选题
用户预订的包房时长比套餐时长少的时候,将会给用户减免一部分费用()
A.正确 B.错误
答案
判断题
饭店中,客房预订服务通常
答案
单选题
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。
A.保证类预订 B.确认类预订 C.等待类预订 D.核定预订
答案
热门试题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订() 监督机构一般由两部分组成:一部分是();另一部分是()。 正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在() 固定资本的价值形态是一部分一部分转移,一部分一部分收回 大型饭店客房数量一般在()间以上 客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议() 现场勘查一般是()的一部分。 客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是(  )。 根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。 对于客房分配来说,就是在客房总数一定的前提下,确定每个价格等级的客房预订上限,当某一价格等级的累积预订数目超过规定的上限时,就拒绝后来的预订请求,但是对于高房价客房预订超过规定上限时,一般允许牺牲部分低房价客房的分配量。 客房分类预订控制表适用于(  )饭店。 批复正文一般包括三部分,其中第一部分是()。 会议报告一般包括下列那一部分() 一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类() 派生类的成员一般分为两部分,一部分是【6】 ,另一部分是自己定义的新成员。 防火墙一般由两部分组成,一部分是分组过滤路由器,另一部分是() 光照到物体上可以分为三部分:一部分(),一部分被反射,还有一部分可以()。 根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的(  )。 客房送餐部优电话预订部和送餐部两个部分组成,预订部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。()
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