单选题

前厅部是为宾客提供各种综合服务的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。()

A. 对
B. 错

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单选题
前厅部是为宾客提供各种综合服务的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。()
A.对 B.错
答案
单选题
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。
A.电话服务中心 B.“一对一”专人服务 C.客户情绪体验 D.互联网的应用
答案
主观题
邮轮宾客服务部相当于酒店的前厅部,其英语表达是?
答案
多选题
各级纳税服务部门主要负责为纳税人学堂提供()
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答案
单选题
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答案
主观题
有关邮轮宾客服务部和酒店前厅部的区别,说法正确的有
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
有一种分摊服务部门成本的方法以最佳方式承认服务部门之间相互提供的服务,这种方法是:
A.双重比率分摊方法 B.直接分摊方法 C.阶梯式分摊法 D.互惠式(或线性代数)分摊法。
答案
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