单选题

在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应(  )。

A. 明确及时地告知游客
B. 暗示游客可能发生费用
C. 自己先垫付,回头再跟游客要
D. 索取发票找旅行社报销

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单选题
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应(  )。
A.明确及时地告知游客 B.暗示游客可能发生费用 C.自己先垫付,回头再跟游客要 D.索取发票找旅行社报销
答案
主观题
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应
答案
单选题
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应()
A.明确及时地告知游客 B.暗示游客可能发生费用 C.自己先垫付,然后再告知游客 D.索取发票到旅行社报销
答案
单选题
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游应该()。
A.及时明确地告知旅游者要收取费用 B.自己先垫付,然后告知旅游者 C.暗示旅游者可能发生费用 D.索取发票到旅行社报销
答案
主观题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是
答案
多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是( )。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另付房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
多选题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。
A.要求购买房中物品 B.要求住单间但不愿另忖房费 C.要求延长住店时间且饭店有空房 D.要求住高标准房间且同意支付差价 E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
答案
主观题
游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
答案
判断题
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
A.对 B.错
答案
多选题
导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。
A.符合法律原则 B.公平对待原则 C.尊重游客原则 D.维护尊严原则 E.不卑不亢原则
答案
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游客提问涉及某方面专业问题,导游不了解的问题时,导游人员应采取什么方式回答() ()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳 下列哪些情况游客提出要求,导游人员应该满足() 个别游客因团内矛盾要求多带带用餐,导游人员应该()。 个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。 下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。 下列原则中,()是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。 下列原则中,( )是导游人员处理问题,满足游客要求的依据和准绳。 如果是单个游客,导游人员应采用( ) 若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员应()。 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是() 如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( ) 游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应() 下列原则中,(    )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中正确的是()。 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。 在引导游客购买古玩时,导游人员应( )。 在引导游客购买古玩时,导游人员应()。 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
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