各省（区、市）应通过客户联络中心等渠道受理客户和投诉（）

客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行 省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。 省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些（） 客户诉求信息从受理渠道来分，分为投诉、举报、意见等（） 广西电网有限责任公司客户服务中心受理客户通过电话、网站、微信等多种渠道提出的诉求后，应落实“”（） 客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 热线人工及各类自有互联网渠道应（）小时受理客户投诉（） 公司向服务客户和社会公众公开投诉受理渠道，包括（） 客户通过客服中心、网点等常规渠道首次或多次反映某一问题，能够接受投诉处理时限，无强烈不满，且未涉及经济损失、侵权事件、声誉风险的投诉认定为二级敏感投诉（） 集团客户可以通过等渠道进行业务咨询、业务预约、业务查询和投诉等（） 客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行：（）等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。 客户通过呼叫中心各渠道咨询、反映、投诉问题时，若客户明确表明以下哪些类型渠道，需填写预警工单（） 客户联络中心为客户提供等服务（） 电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，联系客户，答复处理意见（） ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（） 各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单（） 借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理（） 铁路通过（）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通 随着客户沟通渠道变得更加多样化，客户联络中心提供了丰富的服务渠道包括（）