多选题

客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行

A. 电话
B. 传真
C. 短消息
D. E-mail

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多选题
客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行
A.电话 B.传真 C.短消息 D.E-mail
答案
单选题
客户服务中心通过本行电话银行等电子渠道销售理财产品时,()
A.可不征得投资者同意 B.销售人员可不具有理财从业资格 C.销售过程不需录音 D.风险确认等环节工作要求不得低于网点标准
答案
判断题
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务()
答案
单选题
银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A.汽车经销商咨询 B.汽车生产商咨询 C.中介机构咨询 D.窗口咨询
答案
单选题
银行可通过现场咨询、( )、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A.汽车经销商咨询 B.汽车生产商咨询 C.中介机构咨询 D.手机银行
答案
单选题
银行可通过现场咨询、(  )、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A.汽车经销商咨询 B.汽车生产商咨询 C.中介机构咨询 D.窗口咨询
答案
多选题
电子渠道主要包括客户服务中心在内的等()
A.网上银行 B.ATM自动柜员机 C.电话银行 D.手机银行
答案
多选题
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
答案
单选题
广西电网有限责任公司客户服务中心受理客户通过电话、网站、微信等多种渠道提出的诉求后,应落实“”()
A.谁接听、谁受理 B.首问负责制 C.尽快下派 D.尽快办结
答案
单选题
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务,反映了个人贷款的特征是( )。
A.贷款便利 B.贷款品种多 C.还款方式灵活 D.都不对
答案
热门试题
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部() 客户服务中心是现代化的客户服务手段,客户服务中心主要表现为 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务() 由销售商承担的客户服务中心具有()等三种功能 客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。---营销知识() 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 铁路乘意险(指定行程)可通过中国铁路客户服务中心等渠道随火车票一同销售() 客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及、、、4个客服分中心() 用户订阅报刊可以通过拨打()客户服务中心电话进行订阅。 银行只能通过现场咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 ( ) 个人客户可通过()渠道进行个人客户风险评估。 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。() 集团客户可以通过等渠道进行业务咨询、业务预约、业务查询和投诉等() 银行只能通过现场咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。(  ) 客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  ) 通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过()。 联网收费客户服务渠道包括客户联络中心、及等() 中国铁路客户服务中心客户服务电话是()
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