广西电网有限责任公司客户服务中心受理客户通过电话、网站、微信等多种渠道提出的诉求后，应落实“”（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃内接起电话，并使用应答（） 中国铁路客户服务中心客户服务电话是（） 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》，直属各供电局评价工作每半年至少开展1次，评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，限电停电前，系统运行部（电力调度控制中心）应提前3天将用电预警信号传递给客户服务中心（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，客户服务中心负责为A类、报装容量大于等于的B类客户配置专职客户经理，跟踪客户业务办理的全过程工作（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，市局客户服务中心负责组织对35kV、110kV供电客户勘查及确定电源接入点（） 是广西电网有限责任公司客户服务工作最高调度机构,代表公司行使服务调度权，指导下级服务调度机构开展工作（） 健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站 客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户投诉业务时保持冷静，运用同理心等服务技巧争取客户的理解（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：与客户沟通必须采用普通话，服务过程使用规范服务用语，礼貌、热情受理客户业务，打断客户讲话（） 客户反映二次提出同一问题时，并了解客户是否还有新的问题提出。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求受理作业指导书》）（） 在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求（） 供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其它信息。如等。（《广西电网有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书（试行）》）（） 用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。 《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定：专变或专线客户的抄表周期不得超过个月（） 通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。 以下均属于属于客户投诉渠道：集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，以下哪些属于省、市、县市场营销部（营业部）、省级客户服务中心的职责（）