在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）

是与客户沟通过程中的第一个步骤（） 是与客户沟通过程中的第六个步骤（） 是与客户沟通过程中的第三个步骤（） 在沟通过程中有三种行为：说、听、问，其中，“说”是最主要的（） 在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（） 服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（） {技师}，是与客户沟通过程中的第一个步骤（） {技师}，是与客户沟通过程中的第六个步骤（） 服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当（） {技师}，是与客户沟通过程中的第三个步骤（） 在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。 服务专员在与客户沟通过程中，以下哪种说话方式是正确的（） 演示过程中，要注意与客户产生互动，通常可以采用（）方式，引导客户说出他们的需求。 服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。 确认需求是与客户沟通过程中的第一个步骤（） 电信客户感知价值的形成，是电信企业与客户之间的交互过程和沟通过程（） 电信客户感知价值的形成，是电信企业与客户之间的交互过程和沟通过程（） 与客户沟通时，可以在听的过程中随意打断客户说话（） 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解（） 当时，应对客户说：“对不起，让您久等了（）