在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A. 及时认真地做好笔记
B. 立刻打电话核实信息的准确性
C. 随即要求客户提供相关文字资料
D. 提前结束会谈
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在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A.及时认真地做好笔记 B.立刻打电话核实信息的准确性 C.随即要求客户提供相关文字资料 D.提前结束会谈
答案
在沟通过程中，聆听等同于听。
答案
简述与客户沟通过程中的记录。
答案
简述与客户沟通过程中的记录
答案
在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么，要了解对方的需求，就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为，可以了解更多信息，控制沟通的方向，提高互动参与效果。
答案
在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）
A.说三分，听七分 B.一半一半 C.听三分，说七分 D.以上都不对
答案
在沟通过程中，聆听等同于听。这种说法是否正确？（）
A.正确 B.不正确
答案
在沟通过程中，聆听等同于听。这种说法是否正确（）
答案
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）
A.假装聆听 B.选择性的聆听 C.设身处地的聆听 D.听而不闻
答案
在沟通过程中，当发现客户的表达内容与事实不符时应及时打断并纠正，以提高沟通效率（）
A.正确 B.错误
答案
热门试题
与客户沟通时，聆听的技巧是（）
在与客户沟通过程中应将“但是……”改成“不过……”（）
在沟通过程中，影响信息质量的最重要的因素是（）
（）靠与客户沟通过程中的观察和了解收集
沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、、及时确认
在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是（）
客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）
沟通过程中，在发送信息时需要注意（）
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
沟通过程中的()，构成了信息的双向沟通。
沟通过程中，聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了（）
是与客户沟通过程中的第三个步骤（）
是与客户沟通过程中的第一个步骤（）
是与客户沟通过程中的第六个步骤（）
沟通过程中，最重要的主体是（ ? ）。
与客户沟通时，可以在听的过程中随意打断客户说话（）
在与客户沟通过程中要细致观察客户，下列哪些行为能够证明客户分心走神（）
沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问、及时确认（）
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