2017年4月自考管理心理学真题及答案

• 1. 通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是( )

  A计划职能

  B组织职能

  C指挥职能

  D控制职能

• 2. “人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方匾的认识，它属予社会知觉中的( )

  A对他人的知觉

  B角色知觉

  C人际知觉

  D自我知觉

• 3. 人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为( )

  A聊天

  B交往

  C感觉

  D沟通

• 4. 个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为( )

  A职业倦怠

  B心理压力

  C行为症状

  D生理症状

• 5. 被称为“人事管理之父”的是( )

  A查尔斯·巴贝奇

  B罗伯特·欧文

  C安德鲁·尤尔

  D夏尔·迪潘

• 6. 属于对员工忠诚管理的策略的是( )

  A平均分配

  B集权管理

  C赞美员工

  D合适的企业文化建设

• 7. 人对物体大小的知觉属于( )

  A整体知觉

  B运动知觉

  C对闻知觉

  D空间知觉

• 8. 一个后进职工，最近做了一件见义勇为的好事，大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是( )

  A首因效应

  B近因效应

  C晕轮效应

  D制约现象

• 9. 从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和( )

  A特殊能力

  B潜在能力

  C认知能力

  D创造能力

• 10. 以抽象思维能力为核心，将感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素有机结合起来的心理潜能是( )

  A智力

  B能力

  C感觉

  D知觉

• 11. 人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖蔼受迷惑，对其产生错误认知的现象称为( )

  A线索偏差

  B迷信心理

  C情绪效应

  D投射心理

• 12. 根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约可分为四类，分别是投资不足型、相互投入型、过度投资型和( )

  A弹性契约型

  B均衡投入型

  C适度投资型

  D准交易契约型

• 13. 麦克莱兰把人类基本需要满足后的需要分为权力需要、归属需要和( )

  A尊重需要

  B安全需要

  C成就需要

  D社交需要

• 14. 弗鲁姆提出的激励理论是( )

  A需要层次论

  B成就需要理论

  C期望理论

  D双因素理论

• 15. 满意感功能的研究证明，工作态度与生产效率之间( )

  A不一定存在必然联系

  B成正比关系

  C成反比关系

  D存在必然联系

• 16. 人际关系的心理结构与成分不包括交往中的( )

  A认知

  B动机

  C情感

  D行为意向

• 17. 意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是( )

  A组码

  B接收

  C反馈

  D译码

• 18. 组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是( )

  A组织文化

  B组织识别

  C组织形象

  D组织精神

• 19. 带全局性质和整体目标的非程序化的决策是( )

  A战术性决策

  B战略性决策

  C稳妥性决策

  D竞争性决策

• 20. “交叠群体”组织理论的提出者是( )

  A梅奥

  B德鲁克

  C利克特

  D韦伯

• 21. 提出任何组织都包含协作的意愿、共同的目标、信息的沟通三个要素的巴纳德属于( )

  A社会系统学派

  B行为组织理论学派

  C经验主义学派

  D古典主义学派

• 22. 下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导的组织结构形式是( )

  A团队组织结构

  B事业部式组织结构

  C矩阵式组织结构

  D直线职能式组织结构

• 23. 根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是( )

  A工作明确界定

  B垂直沟通

  C横向沟通

  D高度专业化

• 24. 前面心理活动的经验，对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。这种理象称为( )

  A强化心理

  B心理暗示

  C模仿心理

  D心理定势

• 25. 组织文化的核心层是( )

  A物质文化

  B制度文化

  C精神文化

  D道德文化

• 26. 关于CIS的说法正确的是( )

  ACIS即企业视觉识别系统

  BMl是CIS的基础和基本的精神所在

  CBI最具感染力

  DVI属于企业文化的意识形态范畴

• 27. 个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数人一致的倾向称为( )

  A挫折心理

  B从众心理

  C认同心理

  D攀比心理

• 28. 按组织的形成分类，组织可分为( )

  A正式组织与非正式组织

  B行政性组织与经济性组织

  C小型组织与大型组织

  D传统组织与现代组织

• 29. 当组织规模一定时，管理层次与管理幅度的关系是( )

  A成正比

  B成反比

  C不成比例

  D不相关

• 30. 在领导行为PM分析模型中，M区域代表( )

  A低绩效一低维持

  B高绩效一高维持

  C高绩效一低维持

  D低绩效一高维持

• 1. 从个性心理特征的角度来看，个性心理的差异表现在( )

  A能力

  B气质

  C性格

  D年龄

  E环境

• 2. 运动知觉是入脑对物体空闻位移的知觉，运动知觉的种类包括( )

  A真动

  B似动

  C诱动

  D自动

  E运动后效应

• 3. 从广义来说，人类行为是由客观刺激通过人内部的心理活动而引起的反应，其特点主要包括( )

  A自觉性与主动性

  B因果性

  C目的性

  D稳定性与可塑性

  E个别差异性与共同性

• 4. 美国心理学家威特金透过认知方式来研究人的性格，把人划分为( )

  A权力型

  B场独立型

  C实际型

  D场依存型

  E自卑型

• 5. 泰勒的理论虽然被称为是一种“心理革命”与科学管理，但仍有很大的局限性。主要有( )

  A经济人假设的人性观

  B机械的管理模式

  C工人不必参与管理

  D管理方法缺乏科学性

  E劳资关系的协调缺乏社会基础和规律

• 1. 简述韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念。

• 2. 人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义?

• 3. 简述强化管理在实际应用时应注意的事项。

• 4. 简述团体决策中存在的问题。

• 5. 合理的领导素质结构包括哪几个方面?

• 1. 试述影响人际关系的因素。

• 2. 试述激励机制的原则和方法，并结合实际谈谈如何调动员工的积极性。

• 1. 案例：某企业领导在实施管理的过程中，与下属之间常保持一定的距离，很少进行交流和互动。在霹常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事。在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。 问题： (1)该领导的领导方式属于哪种类型? (2)如何提高领导者的影响力?