2015年10月自考管理心理学真题及答案

• 1. 不要主观臆断和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的( )

  A联系性原则

  B发展性原则

  C客观性原则

  D具体性原则

• 2. 研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是( )

  A心理学

  B普通心理学

  C管理心理学

  D工程心理学

• 3. 由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为( )

  A心境

  B心态

  C激情

  D应激

• 4. 社会系统学派的代表人物是（）

  A德鲁克

  B勒温

  C韦伯

  D巴纳德

• 5. 在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是( )

  A古利克

  B梅奥

  C马斯洛

  D厄威克

• 6. 在古典管理理论中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是( )

  A泰勒

  B法约尔

  C韦伯

  D卡斯特

• 7. 主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉是指( )

  A社会知觉

  B心理知觉

  C人际知觉

  D角色知觉

• 8. 在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，被称为社会知觉中的（）

  A首因效应

  B近因效应

  C晕轮效应

  D心理定势现象

• 9. 心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中、测量是两头小中间大，呈常态曲线分布，约占全部人口的80%左右的IQ在( )

  A70以下

  B70-79

  C80-120

  D120以上

• 10. 受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的( )

  A气质

  B感觉

  C情绪

  D能力

• 11. 以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。上层管理者偏重于( )

  A技术能力

  B人际能力

  C管理能力

  D协调能力

• 12. 能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是( )

  A斯皮尔曼

  B塞斯登

  C基尔福特

  D加德纳

• 13. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为( )

  A情境因素

  B保健性因素

  C激励因素

  D工作因素

• 14. 在1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是( )

  A德鲁克

  B马斯洛

  C弗洛姆

  D波特尔

• 15. 麦克莱兰提出的激励理论是( )

  A需要层次论

  B成就需要理论

  C期望理论

  D双因素理论

• 16. 在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，被称为( )

  A组织责任

  B组织承诺

  C心理契约

  D组织忠诚

• 17. 影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是( )

  A团体的风气

  B团体的同质性

  C外部的压力

  D团体成员的荣誉感

• 18. 一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。这种团体决策方法是( )

  A缺少反应

  B少数法则

  C独裁法则

  D一致法则

• 19. 小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小陈属于人际关系类型中( )

  A逊顺型

  B进取型

  C疏离型

  D竞争型

• 20. 研究表明，通常有效的管理幅度是( )

  A3～6人

  B7～12人

  C12～20人

  D20～30人

• 21. 随着全球化和知识经济的发展，出现了一些打破部门界限，快速组合，解散群体，决策权下放给成员，促进员工合作，提高决策速度和工作绩效的组织结构，这种组织结构是( )

  A团队结构

  B职能式组织结构

  C事业部式组织结构

  D直线式组织结构

• 22. 根据伯恩斯和史托克的组织理论，机械组织结构的特征是集权、高度专业化和( )

  A自我控制

  B弱化层级结构

  C垂直沟通

  D横向沟通

• 23. 组织有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从而产生深刻持久的激励作用。组织文化发挥的这种作用是( )

  A行为导向

  B行为激励

  C行为协调

  D社会辐射

• 24. 某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是( )

  A心理强化

  B认同心理

  C模仿心理

  D从众心理

• 25. 美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的( )

  A规范与导向功能

  B凝聚与整合功能

  C激励功能

  D社会辐射功能

• 26. 同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，海尔公司的著名商标“海尔”，同时拥有电视机、冰箱、空调等多种商品。这体现了CIS的( )

  A管理功能

  B识别功能

  C应变功能

  D传播功能

• 27. 某企业的王总，常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。王总在企业中充当的角色是( )

  A谈判者

  B传播者

  C发言人

  D联络者

• 28. 由下属自行确定工作目标并解决问题，领导者不参与、不干涉集体活动，完全凭下属的自觉性完成工作的领导方式是( )

  A专制型

  B民主型

  C授权型

  D放任型

• 29. 在各种不同的领导体制中，分权制的缺点是( )

  A地方主义与本位主义

  B自主决策

  C政令统一

  D权力集中

• 30. 根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属的意见的领导作风是( )

  A专制集权式领导

  B仁慈集权式领导

  C协商民主式领导

  D民主式领导

• 1. 法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为( )

  A计划

  B组织

  C指挥

  D协调

  E控制

• 2. 根据学者张治灿和凌文辁的观点，我国员工的组织承诺的构成因索包括( )

  A感情承诺

  B规范承诺

  C理想承诺

  D经济承诺

  E机会承诺

• 3. 管理心理学的基本研究方法主要包括( )

  A个案研究法

  B测验法

  C问卷法

  D观察法

  E思辨法

• 4. 心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理过程具体可分为( )

  A激励过程

  B认知过程

  C情绪与情感过程

  D沟通过程

  E意志过程

• 5. 团体行为规范的类型主要包括( )

  A团体绩效规范

  B团体形象规范

  C社交约定规范

  D心理健康规范

  E资源分配规范

• 1. 简述知觉的概念及基本特性。

• 2. 简述组织文化建设的原则。

• 3. 简述组织发展与组织变革的关系。

• 4. 简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。

• 5. 简述需要的概念及特征。

• 1. 联系实际论述如何根据人的性格差异进行有效的管理。

• 2. 联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。

• 1. 案例：吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累，病倒了。新上任的王总经理要求吴军学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样，王总经理就有更多时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后，又来了李总经理。他到任之后，先是了解一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说：“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做的很到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。” 请结合案例资料回答： (1)根据领导生命周期理论，分析三任总经理领导风格的所属类型及特点。 (2)根据领导生命周期理论，说明三任总经理领导风格的各自适应情形。