2014年10月自考管理心理学真题及答案

• 1. 管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和( )

  A数理分析法

  B判断法

  C比较法

  D实验法

• 2. 心理测验工具的可靠性或可信性程度是指( )

  A认知度

  B可靠度

  C效度

  D信度

• 3. 所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指( )

  A聊天

  B交往

  C感觉

  D沟通

• 4. 在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是( )

  A泰勒

  B法约尔

  C韦伯

  D古利克

• 5. 英国空想社会主义者罗伯特·欧文被后人称为( )

  A科学管理之父

  B人事管理之父

  C组织管理之父

  D心理学之父

• 6. 在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是( )

  A韦伯

  B梅奥

  C马斯洛

  D摩尔斯

• 7. 人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为( )

  A形状知觉

  B运动知觉

  C时间知觉

  D空间知觉

• 8. 人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，这就是知觉的( )

  A整体性

  B选择性

  C理解性

  D恒常性

• 9. 最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是( )

  A首因效应

  B近因效应

  C晕轮效应

  D心理定势现象

• 10. 能力结构有多种不同的学说，其中“智力的三维结构学说”的代表人物是( )

  A斯皮尔曼

  B塞斯登

  C基尔福特

  D加德纳

• 11. 心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。临界状态的IQ分布在( )

  A70以下

  B70—79

  C80—120

  D120以上

• 12. 不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为孤僻、迟缓、情绪体验深刻、善于觉察事物的细节、具有内倾性的气质类型是( )

  A粘液质

  B胆汁质

  C多血质

  D抑郁质

• 13. 建立友好和亲密人际关系的欲望是( )

  A权力需要

  B生理需要

  C归属需要

  D成就需要

• 14. 弗鲁姆提出的激励理论是( )

  A需要层次论

  B成就需要理论

  C期望激励理论

  D双因素理论

• 15. 对激励问题的研究，着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是( )

  A内容型激励理论

  B过程型激励理论

  C状态型激励理论

  D强化型激励理论

• 16. 卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间短、绩效要求具体明确的是( )

  A交易型

  B过渡型

  C平衡型

  D关系型

• 17. 下列不同类型的沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是( )

  A轮式网络

  B环式网络

  CY式网络

  D链式网络

• 18. 在企业和组织中，团队士气影响生产效率，团队的生产效率越高，表明团队士气( )

  A越高

  B越低

  C不变

  D不确定

• 19. 根据美国心理学家莱维特的实验研究，关于单向沟通和双向沟通的效率问题，说法正确的是( )

  A单向沟通比双向沟通速度快

  B单向沟通比双向沟通更准确

  C双向沟通条理清晰、秩序性强

  D双向沟通计划性更强

• 20. 托马斯的两维策略形成了五种处理冲突的策略。其中，合作性高，而坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略是( )

  A退避策略

  B克制策略

  C妥协策略

  D统合策略

• 21. 上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部属的行为是( )

  A分权

  B授权

  C集权

  D控制

• 22. 在不同的组织结构设计形式中，按经营管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制是( )

  A团队组织结构

  B事业部式组织结构

  C矩阵式组织结构

  D直线职能式组织结构

• 23. 员工定期地从一种工作轮换到另一种工作岗位，使得员工对不同的工作有更多的了解，这是( )

  A工作职务轮换

  B工作扩大化

  C工作丰富化

  D弹性工作

• 24. 企业的面貌、产品的外观与包装等属于组织文化的层面是( )

  A精神文化层

  B制度文化层

  C物质文化层

  D道德文化层

• 25. 在群体的影响下，不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是( )

  A心理强化

  B从众心理

  C认同心理

  D心理定势

• 26. 若组织能不断地给人一种兴旺发达、适应形势、生机勃勃的印象，使公众及时摆脱陈旧感树立新颖感，则评估该组织形象的特征为( )

  A主观性

  B稳定性

  C整体性

  D动态性

• 27. 深圳麦当劳、肯德基的店铺广告费用虽少，生意却很兴隆，很大程度上得益于公司的世界性宣传。这显现公司的CIS有( )

  A管理功能

  B识别功能

  C应变功能

  D传播功能

• 28. 关于领导与管理的关系，描述正确的是( )

  A领导行为是管理行为的组成部分

  B领导负责全局性、宏观性的问题

  C领导行为是科学而不是艺术

  D领导者是“将才”，管理者是“帅才”

• 29. 在各种不同的领导体制中，分权制的缺点是( )

  A易产生地方主义与本位主义

  B下级无自主权

  C易产生政令统一

  D权力集中

• 30. 在领导行为PM分析模型中，M区域代表( )

  A低绩效一低维持

  B高绩效一高维持

  C高绩效一低维持

  D低绩效一高维持

• 1. 在组织中，高层管理者关注的决策类型是( )

  A程序性

  B战术性

  C非程序性

  D战略性

  E非确定型

• 2. 领导者非权力性影响力的构成因素包括( )

  A传统因素

  B品格因素

  C知识因素

  D感情因素

  E职位因素

• 3. 在社会知觉过程中，由于受许多主观和客观因素的影响，人们有时会出现错误与偏差。影响社会知觉的因素与效应主要有( )

  A首因效应

  B近因效应

  C光环效应

  D印象扩散效应

  E哈罗效应

• 4. 美国心理学家霍兰德(J.LHolland)根据人的性格与职业选择的关系，提出了性格与职业匹配理论，把性格类型划分为若干种，其中包括( )

  A实际型

  B艺术型

  C社会型

  D企业型

  E传统型

• 5. 马克思·韦伯提出的官僚组织(层峰结构)的特点有( )

  A有明确的职权制度

  B专业化强

  C强调个人情感因素

  D分工明细

  E强调法律权力

• 1. 简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。

• 2. 简述组织变革的动力因素。

• 3. 简述社会知觉的概念及其种类。

• 4. 简述斯普兰格的性格类型。

• 5. 简述心理契约科学化管理应坚持的原则。

• 1. 联系实际论述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展。

• 2. 试述激励机制的原则和方法。

• 1. 案例：某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元，3年前，居安思危的企业老总，从北京高薪请进一个“高手”构建组织文化，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了公司的企划部、公关宣传部等部门，招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男等等，一切都“看上去很美”。但是公司花了巨额的钱搞所谓的组织文化构建，却迟迟看不见预期的效果。公司员工依旧是老样子，甚至还养成了务虚不务实、做表面功夫的习性。在接下去的两年中，公司经营逐步陷入困境，难以维持。这样的组织文化实际上已经变味为时髦的“皇帝的新装”。 结合案例资料回答： (1)组织文化的概念和作用是什么? (2)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区?为什么?