注册 题库分类 下载APP 帮助中心
当前位置：首页 > 考试 > 职业技能 > 城市轨道交通服务员 > 理论知识 >
城市轨道交通服务员考试题目

城市轨道交通服务员考试题目

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：243

试卷答案：没有

试卷介绍： 城市轨道交通服务员考试题目及答案已经上线了，包含了单选题、多选题。

开始答题

试卷预览

单选题 多选题
  • 1. 下列选项中（）是从业人员的职业道德的内在要求。

    A依法行事

    B敬业奉献

    C严守秘密

    D服务社会

  • 2. 车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和（ ）大客流组织预案。

    A中间站

    B终点站

    C火车站

    D换乘站

  • 3. 线路客运强度等于（ ）。

    A线路日均客运量 / 线路运营长度

    B线路日均客运量 *线路运营长度

    C线路日均客运周转量 / 线路运营长度

    D线路日均客运周转量 * 线路运营长度

  • 4. 组织进站客流上车应当引导乘客（ ）。

    A先上后下

    B同上同下

    C先下后上

    D抢上抢下

  • 5. （ ）的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

    A售票系统

    B清分系统

    C检票系统

    D查询系统

  • 1. 地铁向乘客收取车资，是根据以下（ ）条件决定的。

    A乘客进入的车站

    B乘客离开的车站

    C乘客使用的车票类型

    D乘车日期和时间

  • 2. TVM更换钱箱的时机有（ ）。

    ASC 提示自动售票机钱箱将满

    BSC 提示自动售票机找零钱箱将空

    C本站最后一列载客列车开出后

    D运营开始前

  • 3. 乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式有（ ）。

    A在 BOM 非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录

    B在 BOM 付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录

    C补交10倍路网单程票款

    D可选择现金补票

  • 4. 一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有（ ）。

    A发售记录

    B进站记录

    C充值记录

    D出站记录

  • 5. BOM可进行的操作有（ ）。

    A检票

    B售票

    C充值

    D退卡

相关试卷
相关题库