单选题

销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()

A. 与顾客礼貌道别并主动挂断电话
B. 铃声响三次之内接听电话
C. 待顾客挂断电话后再挂电话
D. 接听电话后主动告知顾客经销店店名

查看答案
该试题由用户592****26提供 查看答案人数:49160 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户592****26提供 查看答案人数:49161 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()
A.与顾客礼貌道别并主动挂断电话 B.铃声响三次之内接听电话 C.待顾客挂断电话后再挂电话 D.接听电话后主动告知顾客经销店店名
答案
单选题
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是()
A.与顾客礼貌道别并主动挂断电话 B.铃声响三次之内接听电话 C.待顾客挂断电话后再挂电话 D.接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名
答案
多选题
负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。
A.主动出门 B.微笑迎接 C.主动自我介绍,并递上名片 D.主动请教顾客称呼
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
主观题
打电话时应遵守哪些基本礼仪?
答案
单选题
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做?()
A.应绕开顾客的行走方向 B.如果客户没有注意到,不要打扰 C.应停下脚步 D.应低头快速通过,看看是否有其他顾客需要帮助
答案
单选题
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做()
A.应绕开顾客的行走方向、避免正面相对 B.如果客户没有注意到,不要打扰 C.应停下脚步、鞠躬或点头示意、打招呼 D.应低头快速通过,看看是否有其他顾客需要帮助
答案
主观题
拨打电话时,应遵守的礼仪、、。接听电话时,应遵守的礼仪
答案
单选题
展厅接待中,如果顾客希望了解置换业务,销售顾问应()
A.不介绍 B.结合车易换进行介绍 C.请评估师介绍 D.直接邀请顾客初次查定
答案
热门试题
接电话时,应遵守哪些礼仪? 销售顾问在接待客户时,忽然接到其他客户的电话,立即拿起手机接听电话。 电话礼仪中如果来电铃声响超过次,则接电话时应先表示歉意() 销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电,并微笑应对() 整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。 销售顾问在挂电话之前,应感谢顾客对本次电话的接听;询问是否还需要帮助;表示随 时可以提供帮助() 销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾() 拨打电话时,应遵守的礼仪:时间适宜、内容简练、表现文明() 销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。 在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意() 拨打电话时,应遵守的礼仪:时间适宜、内容简练、表现文敏() 顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。 接待人员在接听顾客电话时不要() 展厅接待中,为利用置换业务促进新车销售,销售顾问应() 销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。 公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。 接听电话时,应遵守的礼仪:接听及时.主动问候.应对谦和.主次分明() 电话接待中礼仪叙述正确的是() 电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息 电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位