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电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息()

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电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息
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判断题
电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息()
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单选题
经销店收件人、地址、电话等信息发送变更,以下做法正确的是()
A.金融顾问主动及时发邮件告知贷后管理 B.经销店地址没有变,可以不用通知贷后,但要确保能收到资料 C.自己以后不负责相关事情,不用理会 D.告知区域DM,由DM负责沟通变更
答案
单选题
展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。
A.30 B.50 C.60 D.120
答案
单选题
接听电话时,电话响起()内接起;通话结束之后()内发送感谢短信()
A.15秒,30分钟 B.15秒,20分钟 C.10秒,30分钟 D.10秒,20分钟
答案
判断题
FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。
答案
多选题
经销店收到结清资料后,应该如何处理()
A.仔细清点资料是否完整,检查资料是否正确 B.主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续 C.客户领取资料时做好资料领取记录 D.妥善保管资料,等客户联系自己时交给客户
答案
单选题
销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
经销店自店满意度调研方法有哪些()
A.流程现场检核 B.神秘客户调查 C.客户座谈会 D.问卷调研 E.简单按键式满意度调查
答案
单选题
逾期归档对经销店于什么影响()
A.影响经销店放款模式 B.影响经销店审批效率 C.影响经销店特殊审批政策适用 D.影响经销店库存利率
答案
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放款资料必须盖经销店章的有() 全款购车和分期购车对于经销店有什么区别() CR部在经销店的管理职能有哪些() 经销店定期都会对自店的促销工具进行更新,以便更好的展示品牌及商品价值。针对经销店重点车型活动的宣传物展示时间为多久() 针对客户的异议,站在经销店的角度作出解答。 经销店利润模式是由哪三个要素组成() 目前经销店常用的百度推广工具有哪些() 经销店内凯迪拉克立柱、招牌,它的灯光保持()照明要求 经销店二手车置换和市场黄牛比有什么优势() 搜索引擎已经为消费者熟悉和频繁使用,因此,汽车企业可以通过优化搜索引擎来达到扩大传播的效果。搜索引擎优化即优化汽车品牌经销店在搜索引擎中的信息,让客户更方便、更全面了解经销店,帮助经销店做好宣传。 搜索引擎已经为消费者熟悉和频繁使用,因此,汽车企业可以通过优化搜索引擎来达到扩大传播的效果。搜索引擎优化即优化汽车品牌经销店在搜索引擎中的信息,让客户更方便、更全面了解经销店,帮助经销店做好宣传() 客户新购车阶段,要求客户购车后()内向客户发送购车感谢短信。 新客服系统外呼结束后,如需给用户发送短信,那么发送短信码选择() 道路救援服务需要经销店向广汽汇理投入多少资金吗() 差额保全服务需要经销店跟广汽汇理签订合作协议() 顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。 线上订单通知顾客到店安装短信,只有门店签收后才会发送短信() 道路救援服务需要经销店跟广汽汇理签订合作协议吗() 销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况 拖车服务,如果坏车地点和购买车辆的经销店同城,顾客的车将被拖到哪里()
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