营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务（）

网上营业厅支持三类客户：（）、（）和非登录客户。 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务（） 营业厅办理密码重置时客户需提供户主身份证（） 营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、（）客户意见簿等。 客户到营业厅办理退费，客户提供的资料不全或不合规，可不用告知客户需补充的资料（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 网上营业厅支持的客户不包括（） 流动营业厅服务对象低压居民客户（） 营业厅员工接待客户时，应（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 营业厅最吸引客户的要素是（） 营业厅需主动向客户公示相关服务信息，主要包括（） 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（） 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） 客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。 营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（） 当有客户携带宠物进入营业厅时。引导员及时走到营业厅大门口，提醒客户不能携带宠物入内（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息（） 客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、（）等方式。 营业厅内应为客户提供（）等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。