相关试题
换一换
怎么给客户做实名？（）
A.360客户视图 B.新建客户 C.查询客户是否实名 D.修改资料
答案
给设备上电前应该怎么做？
答案
我们在邀约客户上会时，怎么给客户说更好（）
A.给客户说来领礼品，先把客户哄过来再说 B.直接让客户来听课 C.给客户讲清楚活动的目的，让客户知道这次学习的是健康知识，并且每天课程结束后还有公益礼品赠送
答案
联系不上客户，应该怎么做（）
A.做拒收待审核，第二天派送 B.多次联系不上，短信通知客户 C.下班之前再次电话联系 D.联系不上客户可以按地址派送，看下是否能找到客户
答案
客户表示不满时应该怎么做（）
A.致歉 B.核实信息，继续帮客户处理问题 C.运用同理心安抚客户，等用户情绪平和继续帮用户处理问题
答案
如果给客户送迟了该怎么办（）
A.嫌慢就别点了，我又不差你这一单 B.把餐递给客户就赶紧离开 C.主动先行道歉，并简单解释一下送迟的原因，并双手递上餐品 D.找理由解释不是自己的原因
答案
客户要求你带走垃圾应该怎么做（）
A.请客户先确认是否有不能扔掉的物品 B.直接带走垃圾 C.请客户检查好之后签服务确认单之后带走垃圾 D.直接答谢离开
答案
客户发牢骚、抱怨时应怎么做（）
A.不要盲目或是硬性打断客户 B.换一种表达方式来提问弱化矛盾 C.坚决遵守规章制度，对其不满不理不睬
答案
如果客户索要发票司机应该怎么做?
A.给他发票 B.告知客户在客户端软件上操作索要发票 C.没有发票 D.不知道
答案
客户进店时，销售人员应该怎么做（）。
A.主动上前接待 B.干自己的事情，等客户叫 C.通过客户的着装 D.以上都不正确
答案
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做业务怎么能让客户主动找我咨询（）
发生水淹事故时，客户应该怎么做（）
如果要查看客户评价，应该怎么做（）
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问：客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应怎么做
遇到与客户发生争执时应该怎么做（）
渠道报备客户被拒收，需要申诉，该怎么做（）
补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理（）
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如果给客户介绍低息产品客户任然觉得利息高应该怎么应答（）
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客户是实名认证用户，没有申请数字证书，给农行信用卡还款限额正确是（）
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