单选题

在遇见分歧时一般不辩解,不想发生争执和冲突的人多为()。

A. 第九型和平型/和谐型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型

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单选题
在遇见分歧时一般不辩解,不想发生争执和冲突的人多为()。
A.第九型和平型/和谐型 B.第五型智慧型/思想型 C.第八型领袖型/能力型 D.第三型成就型
答案
单选题
别人批评我,我也不会回应和辩解,因为我不想发生任何争执与冲突()
A.正确 B.错误
答案
多选题
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()。
A.如果对方先骂自己,自己可以骂对方 B.和对方讲道理,注意克制自己 C.蔑视对方,不和对方一般见识 D.为了不使矛盾升级,走开
答案
多选题
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )
A.和对方讲道理,注意克制自己 B.如果对方先骂自己,自己可以骂对方 C.蔑视对方,不和对方一般见识 D.为了不使矛盾升级一一走开
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
主观题
对来访人员在管理中发生争执或冲突时,应及时通知中心或上级协调解决,同时()。
答案
判断题
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答案
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