单选题

属于量化的需求不满意的是()

A. 价格
B. 服务态度
C. 客户沟通

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对...不满意 传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意() “满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点() 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人() 赫兹伯格的双因素理论认为,满意的对立面是没有“满意”,不满意的对立面是没有“不满意”() 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 客户满意的对立面是客户不满意。 双因素理论认为满意的反面是不满意。() 某公司将顾客满意度测量分为:非常满意,比较满意,满意,比较不满意,很不满意。他们的这种计量尺度为() 需求产生的过程是客户自我感知的过程,而需求的第一迹象是客户轻微的不满意或不满足() 病人对护士不满意时,可以重新选择护士属于() 这件工作我不满意。(satisfy) 以下变量的表述 居住满意度(1=很不满意;2=不满意;3=无所谓;4=满意;5=非常满意),采用了哪种测量方式? 赫茨伯格认为,满意的对立面应该是没有满意;不满意的对立面应该是没有不满意。() 根据双因素理论,“满意”的对立面是“不满意” 组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为() 大部分人对某种产品不满意甚至厌恶,并予以排斥或回避,这种需求属于(   )。 某问卷中的问题,“你对本社区卫生服务中心的糖尿病管理服务是否满意?①不满意②不确定③不满意”,属于哪种类型问题() 病人对治疗医生不满意时,可以重新选择医生属于
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