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低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
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低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
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低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
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单选题
顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()
A.名片 B.服务联系卡
答案
单选题
店员迎接顾客时要做到几秒主动招呼顾客()
A.10秒 B.15秒 C.20秒 D.30秒
答案
多选题
加油时密切观察现场情况,主动解答顾客,积极协助顾客解决()
A.需求 B.疑问 C.难题 D.需要
答案
单选题
迎送接待顾客时,主动使用()。
A.文明用语 B.服务用语 C.一般用语 D.文明服务用语
答案
主观题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
答案
单选题
市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客()
A.联系 B.交流 C.商量 D.沟通
答案
单选题
顾客表示自己看车后,()分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话?
A.2 B.3 C.5 D.10
答案
单选题
员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。
A.跑动 B.友善 C.兴奋 D.精神饱满
答案
单选题
顾客送修时应主动问候()
A.您好,航天信息XX为您服务 B.您好,请问您需要什么帮助
答案
热门试题
迎送接待顾客时,应主动使用()。
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。()
当顾客要离开时,没有消费的顾客不必道别。()
顾客的等待成本容易估计()
观察顾客,主动、__有意识的帮助顾客
主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?()
主动问候顾客时,规范用语为()
收银员不必主动与顾客打招呼。()
收银员不必主动与顾客打招呼()
美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你()
当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再给出解决建议。这种说法是否正确?()
当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再给出解决建议。这种说法是否正确()
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
追加项目如果顾客没有留厂等待,需致电或微信形式通知顾客,说明新增维修项目内容及时间,得到顾客口头确认后变更维修工单并派工()
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
顾客离开后30秒要及时收取托盘,不得出现有两张桌子未收取(低峰期视情况而定),高峰期协助未找到座位的顾客进行拼桌,低峰期员工要有走动式服务()
遇顾客饮水,员工应主动谦让,请顾客先行饮水。
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