判断题

美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你()

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判断题
美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你()
答案
单选题
美容师在咨询交谈中应顾客的意见()
A.随时点评 B.耐心倾听 C.不断纠正 D.及时纠正
答案
多选题
美容师与顾客交谈时,美容师的谈话礼仪应包括()。
A.不时与顾客进行目光交流 B.目不转睛地盯着顾客,以表关心 C.真诚地赞美顾客的皮肤 D.双手交叉于胸前 E.双手自然下垂于身体两侧 F.面带微笑
答案
单选题
美容师在引导顾客进入护理区时,应走在顾客的()。
A.左前方 B.右前方 C.正前方 D.右后方
答案
多选题
美容师为顾客目测分析体型时应注意观察顾客的()
A.身体比例 B.面部表情 C.站姿 D.正面体型 E.侧面体型
答案
判断题
()美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮,给顾客留下清晰深刻的印象。
答案
单选题
美容师在与顾客交谈时,应()。
A.多谈自己感兴趣的话题 B.谈论私事 C.评论同事技术 D.鼓励顾客多谈自己
答案
多选题
当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客()
A.讲明理由 B.讲解美学原理 C.介绍国际流行趋势 D.培训美学知识 E.讲明个人喜好
答案
单选题
美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。
A.主观推断 B.主动询问 C.记录 D.细致观察
答案
单选题
美容师引导顾客进入护理区时,应()
A.让顾客走在前面 B.让顾客走在后面 C.走在顾客右前方 D.走在顾客左前方
答案
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顾客质疑美容效果时,美容师应为顾客重点讲解()和皮肤生理特性,使顾客尊重科学。 美容师在接待顾客时语气要坚定,声音要洪亮,给顾客留下深刻的印象。() 美容师在接待顾客时语气要坚定,声音要洪亮,给顾客留下深刻的印象() 美容师为顾客做护理时,不戴口罩,容易引起()。 面部美容按摩时,美容师要帮助顾客()。 美容师迎接顾客时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客() 有顾客咨询美容师,美容师不要让对方有说话的余地,应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目() 美容师对待顾客要()。 对双重型的顾客,美容师应准确了解,帮助顾客明确目的() 美容师为顾客做护理时,不戴口罩,容易引起( )感染。 美容师与顾客谈话时,应以()为主 美容师在为顾客介绍产品时,()会给顾客留下清晰、沉着的印象。 美容师在填写顾客登记表时要注意顾客的意见() 如果顾客要求增加面部美容按摩时间,美容师应尊重顾客的意见,延长按摩时间。() 美容师与顾客交谈时,多使用()式语气易为客人接受 在与顾客交流时,是美容师应具有的礼仪() 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和() 美容师为顾客做护理前双手要用浓度酒精消毒() 在与顾客交流时()是美容师应具备的谈话礼仪。 美容师可向顾客讲述美容院存在的缺点,以获得顾客的良好建议。()
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