单选题

在与顾客交流时,是美容师应具有的礼仪()

A. 双手交叉抱在胸前
B. 顾客持有疑义时应严格指正
C. 目不转睛地看着顾客,以示关心
D. 平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流

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单选题
在与顾客交流时,是美容师应具有的礼仪()
A.双手交叉抱在胸前 B.顾客持有疑义时应严格指正 C.目不转睛地看着顾客,以示关心 D.平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流
答案
单选题
在与顾客交流时()是美容师应具备的谈话礼仪。
A.双手交叉抱在胸前 B.顾客持有疑义时应严肃指正 C.目不转睛的看着客人表示关注 D.平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流
答案
多选题
美容师与顾客交谈时,美容师的谈话礼仪应包括()。
A.不时与顾客进行目光交流 B.目不转睛地盯着顾客,以表关心 C.真诚地赞美顾客的皮肤 D.双手交叉于胸前 E.双手自然下垂于身体两侧 F.面带微笑
答案
判断题
美容师常常与顾客进行目光交流。()
答案
单选题
美容师在与顾客交谈时,应()。
A.多谈自己感兴趣的话题 B.谈论私事 C.评论同事技术 D.鼓励顾客多谈自己
答案
单选题
美容服务过程中,()是美容师应具有的谈话礼仪。
A.引导顾客全身放松 B.与身边同事聊天要低声 C.坚持不懈的推荐产品和项目 D.声音轻柔地评论同事的技术
答案
多选题
当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客()
A.讲明理由 B.讲解美学原理 C.介绍国际流行趋势 D.培训美学知识 E.讲明个人喜好
答案
多选题
美容师与顾客谈话时,应以()为主
A.谈论私事 B.品评同事手艺 C.批评公司讨好顾客 D.打开话题,鼓励顾客事谈自己
答案
单选题
美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。
A.主观推断 B.主动询问 C.记录 D.细致观察
答案
单选题
美容师引导顾客进入护理区时,应()
A.让顾客走在前面 B.让顾客走在后面 C.走在顾客右前方 D.走在顾客左前方
答案
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美容师与顾客交谈时,不宜谈论的话题是() 美容师与顾客交谈时不宜涉及的话题是()。 面部美容按摩时,美容师要帮助顾客()。 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和() 美容师在引导顾客进入护理区时,应走在顾客的()。 美容师为顾客目测分析体型时应注意观察顾客的() 在美容服务过程中,()是美容师应具备的谈话礼仪 ()美容师与顾客交谈时应注意耐心倾听,并给予理性的建议。 与顾客交谈时,美容师可将双手交叉在胸前。() 美容师与顾客的谈话原则是()。 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。 为避免主客关系发生危机,美容师与顾客交谈时应避免谈()主题。 美容师对待顾客要()。 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。 当客人向美容师倾诉个人烦恼时,美容师应() 美容师与顾客交谈时,为了避免失礼,应多谈自己感兴趣的话题。() 美容师与顾客交谈时,为了避免失礼,应多谈自己感兴趣的话题() 美容师迎接顾客时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客() 由于美容专业性较强,美容师不必与顾客进行沟通。() 美容师在咨询交谈中应顾客的意见()
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