单选题

不属于客户关系管理的目标是()

A. 降低成本
B. 提高效率
C. 拓展市场
D. 保留客户

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单选题
不属于客户关系管理的目标是()
A.降低成本 B.提高效率 C.拓展市场 D.保留客户
答案
多选题
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()
A.巩固 B.深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度 C.提高营销售技能,提升客户经理营销业绩 D.通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户
答案
单选题
不属于客户关系管理原则的是()
A.客户中心原则 B.一致性原则 C.战略原则 D.新客户优先原则
答案
单选题
不属于客户关系管理层次的是()
A.理念层 B.执行层 C.原理层 D.硬件层
答案
判断题
处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。
A.对 B.错
答案
单选题
以下不属于客户关系管理特点的是()
A.以客户为中心 B.一对一营销 C.共享信息平台 D.业务外包
答案
单选题
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()
A.购车送保养 B.积分卡 C.亲属生日祝福 D.分级管理
答案
单选题
下列不属于银行客户关系管理系统的是()。
A.客户综合评价体系 B.客户经理管理体系 C.客户服务系统 D.客户风险管理系统
答案
单选题
下列哪项不属于物流客户关系管理的特点()。
A.以客户为中心 B.一对一营销 C.共享信息平台 D.增值为本
答案
单选题
下述原则中,哪个不属于客户关系管理原则()
A.客户中心原则 B.一致性原则 C.战略原则 D.老客户优先原则
答案
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