单选题

以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是()。

A. 客户消费观念的变化
B. 信息技术的推动
C. 政府舆论的引导
D. 社会企业经营理念的变化

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单选题
以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是()。
A.客户消费观念的变化 B.信息技术的推动 C.政府舆论的引导 D.社会企业经营理念的变化
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因()。
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因有( )
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
单选题
以下不属于客户关系管理特点的是()
A.以客户为中心 B.一对一营销 C.共享信息平台 D.业务外包
答案
单选题
以下不属于中国华西管理理念的是()
A.标准 B.精细 C.高效 D.卓越
答案
单选题
以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()。
A.为理财师提供客户服务的工具和方法 B.将客户需求转化为生产力 C.直接提高理财业务的收益 D.防止客户流失
答案
多选题
客户关系管理理论产生的主要原因包括()
A.需求的拉动 B.技术的推动 C.管理理念的更新 D.企业利润最大化的追求 E.客户需求的变化
答案
单选题
以下不属于客户关系管理方法在中国的发展阶段的是()
A.跟风阶段 B.摸索阶段 C.回归创新阶段 D.成熟阶段
答案
单选题
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()
A.购车送保养 B.积分卡 C.亲属生日祝福 D.分级管理
答案
单选题
客户关系管理是一种管理理念或商业策略()
A.正确 B.错误
答案
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