填空题

客人的行李寄存包括()和()两种,以()小时为限。  

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填空题
客人的行李寄存包括()和()两种,以()小时为限。  
答案
多选题
行李寄存后,应提醒客人行李内不能放入______等物品。()  
A.易燃 B.易爆 C.违禁品 D.贵重物品
答案
单选题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。
A.短期 B.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定 C.对行李保管地方应加强管理 D.按时对客人的行李进行查看
答案
单选题
在对住店客人行李寄存的服务过程中,行李员以下操作正确的是()  
A.确定客人的身份 B.了解住店寄存行李要求 C.问清行李中是否有贵重物品并做好记录 D.请客人填写“行李寄存单”并签名 E.可以让客人自行到行李房提取
答案
单选题
客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取()
A.正确 B.错误
答案
主观题
客人的行李寄存先要确认客人的身份。()  
答案
多选题
客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
A.易腐烂 B.贵重物品 C.违禁物品 D.易碎物品
答案
多选题
提供行李寄存服务时,应该提醒客人()不能寄存。  
A.易燃 B.违禁品 C.贵重物品 D.易爆品 E.易变质物品
答案
多选题
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人
A.客人性别 B.行李数 C.房号 D.经手人
答案
主观题
时限分为运递时限和()两种。
答案
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