单选题

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄,这体现了导游工作的( )特点。

A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 脑体高度结合
D. 关联度高

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单选题
导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄,这体现了导游工作的( )特点。
A.独立性强 B.复杂多变 C.脑体高度结合 D.关联度高
答案
多选题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
A.尊重客人,礼貌服务 B.提供等距离服务 C.维护旅行社经济利益 D.规范化服务与个性化服务相结合 E.合理而可能原则
答案
单选题
导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
A.文化典范 B.知识密集 C.道德高尚 D.行为约束
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
多选题
探险旅游团导游员的服务要求包括()
A.有较强壮的身体 B.有一定的专业知识 C.做好充分的心理准备 D.周到安排旅游者的食宿 E.能果断地处理突发问题
答案
单选题
导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
A.社会性 B.文化性 C.服务性 D.涉外性
答案
多选题
注意小节要求导游员应做到()
A.不随便单独去游客的房间 B.更不要单独去异性游客的房间 C.不得携带自己的亲友随旅游团活动 D.饮酒量不超过自己酒量的二分之一
答案
主观题
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
答案
单选题
导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(    )。
A.社会性 B.文化性 C.服务性 D.涉外性
答案
多选题
导游服务关联度高的特点,要求导游员在()等方面有更高的追求。
A.事业心 B.协调能力 C.公关能力 D.自律 E.责任感
答案
热门试题
导游服务的( ) 特点,要求导游员在事业心、协调能力和公关能力等方面严格要求自己。 旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理 旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理 导游员率团在外,必须独立面对游客,从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成,这指的是导游服务具有()特点 导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时() 旅游者要求导游推荐或带去不健康的娱乐场所,导游员该怎么办 旅游者要求导游推荐或带去不健康的娱乐场所,导游员该怎么办 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出()。 导游角色的特殊性要求导游员必须掌握多方面的知识,你认为作为一名导游人员,应当学习的知识有哪些? 游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品,导游员的正确做法是() 坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要() 导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有()的特点。 导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的() 有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,导游员应该怎么办() 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容() 导游讲解中的突出重点法要求导游员在讲解时突出哪些内容() 导游讲解中的突出重点法要求导游员在讲解时突出哪些内容() 按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到() 运用“纵横交错”形式进行专题介绍时,要求导游员(  ) 导游员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游员良好的()
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