单选题

导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的()

A. 职业道德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能

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单选题
导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的()
A.职业道德 B.敬业精神 C.爱国主义意识 D.服务技能
答案
单选题
在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。
A.讲解水平 B.普通话水平 C.组织水平 D.交际能力
答案
主观题
带领游客到剧场观看演出,散场后,导游员该怎么办
答案
主观题
带领游客到剧场观看演出,散场后,导游员该怎么办
答案
单选题
导游员率团在外,必须独立面对游客,从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成,这指的是导游服务具有()特点
A.独立性强 B.责任心强 C.工作辛苦 D.脑力劳动与体力劳动高度结合 E.较强的涉外性
答案
主观题
在游览活动中,导游员发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理
答案
主观题
在游览活动中,导游员发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
多选题
导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的()
A.服务意识 B.服务态度 C.服务质量 D.基本素质 E.工作能力
答案
单选题
(),导游员可以同意游客自由活动。
A.抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 B.凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时,一名游客单独提出体验划小船 D.游客提出去不对外开放的单位拜访
答案
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一般来说,导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排? 游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理() ()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。 游客因病不能随团活动时,导游员应为其提供的服务有(  )。 导游员可以同意游客自由活动的情况有() 在导游服务中,导游员可有原则地讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。( ) 游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是()。 游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是 ________ 。 游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是() 导游员带领外国游客参观北京四合院,看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的()。 在游客的心目中,导游员是民间大使,体现了导游服务的() 若在沙漠中旅行遇到沙暴,导游员应带领游客避开风的正面,到沙丘背风处躲避。() 游客提出自费观赏文娱活动,导游员应该()。 在导游活动中,导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解,而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化,从而在()方面起到积极而有益的作用 游客中暑,导游员要让客人() 导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务? 地方导游员向游客提供良好服务的前提是做好( )。 在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
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