单选题

在游客的心目中,导游员是民间大使,体现了导游服务的()

A. 社会性
B. 涉外性
C. 服务型
D. 文化性

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单选题
在游客的心目中,导游员是民间大使,体现了导游服务的()
A.社会性 B.涉外性 C.服务型 D.文化性
答案
多选题
导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象,就有利于(    )。
A.缩短与游客之间的心理距离 B.融洽与游客的关系 C.提高游客对导游的信任度 D.使游客自觉配合导游工作 E.较好地控制游客
答案
多选题
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。
A.确立主导地位 B.重视“第一印象“ C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象
答案
多选题
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。
A.确立主导地位 B.重视“第一印象” C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象
答案
多选题
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。  
A.确立主导地位 B.重视第一印象 C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象
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多选题
导游人员在游客心目中的形象应当有()
A.游客之友 B.形象代表 C.游客的亲人 D.诚信无欺的人 E.游人之师
答案
多选题
不卑不亢,一视同仁,是导游活动中导游员()的体现
A.民族自尊心 B.民族自信心 C.国格 D.人格
答案
单选题
导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的()
A.职业道德 B.敬业精神 C.爱国主义意识 D.服务技能
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
单选题
导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
A.社会性 B.文化性 C.服务性 D.涉外性
答案
热门试题
在游客心目中,导游是一个国家的代表,是友好使者,是“__________” 游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理() 导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(    )。 ()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。 导游员率团在外,必须独立面对游客,从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成,这指的是导游服务具有()特点 外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。 在游客心目中,导游人员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“()”。 导游员遇事多从游客的角度去思考,将维护游客的合法利益摆在首位,这体现了导游带团的服务至上原则。( )   游客骨折了,导游员该怎么办? 游客骨折了,导游员该怎么办 导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有()的特点。 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄,这体现了导游工作的( )特点。 地方导游员向游客提供良好服务的前提是做好( )。 导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的() 游客中暑,导游员要让客人() 导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务? 在导游服务中,导游员可有原则地讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。( ) (),导游员可以同意游客自由活动。 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
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