多选题

导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的()

A. 服务意识
B. 服务态度
C. 服务质量
D. 基本素质
E. 工作能力

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多选题
导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的()
A.服务意识 B.服务态度 C.服务质量 D.基本素质 E.工作能力
答案
判断题
导游人员分按导游的等级划分为四级,即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员()
答案
判断题
导游人员分按导游的等级划分为四级,即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员()
答案
多选题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
A.尊重客人,礼貌服务 B.提供等距离服务 C.维护旅行社经济利益 D.规范化服务与个性化服务相结合 E.合理而可能原则
答案
主观题
导游员使用导游语言的四原则是什么?
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
单选题
根据导游员的(),可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
A.工作能力 B.语言种类 C.职业性质 D.业务范围
答案
判断题
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
答案
判断题
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
答案
多选题
导游员在从事政务导游服务时应()
A.提前到有关单位或公司体验生活 B.做好充分的准备工作 C.要有自信心 D.注意相关的礼仪 E.多请示
答案
热门试题
导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 ( ) 导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些? 导游员在服务儿童旅游者时的四不宜原则是哪些 在导游服务中,导游员可有原则地讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。( ) 导游员率团在外,必须独立面对游客,从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成,这指的是导游服务具有()特点 导游员在导游服务中的情绪和态度属于() 导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。 ()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 中文导游员的服务对象包括( )。 中文导游员的服务语种为() 导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的() 中文导游员一般是为()提供导游服务的人员。 地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务 地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项 地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项 地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务 特级导游员资历要求。取得高级导游员资格()以上。 导游员的职业形象主要指导游员的()。 高级导游员资历要求:取得中级导游员资格()以上。 晋升特级导游员需取得高级导游员资格()以上。
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