单选题

坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要()

A. 尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务
B. 在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客
C. 要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务
D. 不折不扣地履行旅游合同

查看答案
该试题由用户339****59提供 查看答案人数:36536 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户339****59提供 查看答案人数:36537 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要()
A.尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务 B.在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客 C.要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D.不折不扣地履行旅游合同
答案
判断题
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归()
答案
判断题
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归()
答案
多选题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
A.尊重客人,礼貌服务 B.提供等距离服务 C.维护旅行社经济利益 D.规范化服务与个性化服务相结合 E.合理而可能原则
答案
判断题
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则()
答案
判断题
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则()
答案
判断题
做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则()
答案
判断题
做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则()
答案
多选题
宾客至上、优质服务的原则内涵()
A.尊重游客,真心实意为游客服务 B.在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客 C.要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D.不折不扣地履行旅游合同 E.不向外国旅游者谈论国家秘密
答案
单选题
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()
A.宾客至上、优质服务的原则 B.维护游客合法权益的原则 C.规范化与个性化服务相结合的原则 D.平等服务的原则
答案
热门试题
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则() 在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则() 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则() 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?() 部门预算的(  )原则要求编制时首先要保证基本支出需要。 热情友好,宾客至上要求导游人员( )。 忠于祖国,坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间() 导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。 健康管理伦理的“优质服务”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到()等。 导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游() 游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是( )。 游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是() 游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是() 旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。 导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时() 游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是() 注意小节要求导游员应做到() 宾客至上、优质服务原则是服务行业的座右铭,是服务工作中处理各类问题的出发点() 宾客至上、优质服务原则是服务行业的座右铭,是服务工作中处理各类问题的出发点()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位