多选题

按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()

A. 严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动
B. 不得擅自增加
C. 不得中止导游活动
D. 不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

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多选题
按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()
A.严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动 B.不得擅自增加 C.不得中止导游活动 D.不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用
答案
多选题
注意小节要求导游员应做到()
A.不随便单独去游客的房间 B.更不要单独去异性游客的房间 C.不得携带自己的亲友随旅游团活动 D.饮酒量不超过自己酒量的二分之一
答案
多选题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
A.尊重客人,礼貌服务 B.提供等距离服务 C.维护旅行社经济利益 D.规范化服务与个性化服务相结合 E.合理而可能原则
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
判断题
导游人员在带团时坚持请示汇报制度意味着事无巨细都必须向领导汇报。
A.对 B.错
答案
多选题
旅行游览中,发生可能危及游客人身财物安全情况时,要求导游员做到()
A.向游客做出真实说明和明确警示 B.紧急情况挺身而出,排除险情 C.紧要关头不临阵脱逃 D.按旅行社要求采取措施,防止危害发生 E.以保证游程计划落实为目的,导游员可果断处置
答案
主观题
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
答案
主观题
旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
答案
主观题
旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
答案
单选题
请示汇报属于()
A.非正式沟通 B.上行沟通 C.下行沟通 D.平行沟通
答案
热门试题
团结协作,顾全大局要求导游员摆正个人、集体、国家三者的关系,自觉做到() 导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。 导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时() 游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品,导游员的正确做法是() 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出()。 运用“纵横交错”形式进行专题介绍时,要求导游员(  ) 交接班按逐级汇报的原则请示汇报,岗位人员应记录() 有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,导游员应该怎么办() 请示报告制度中,请示汇报内容包括例行性报告和()两类。 请示报告制度中,请示汇报内容包括()和紧急性报告两类。 旅行社不得要求导游员接待的旅游团() 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容() 导游讲解中的突出重点法要求导游员在讲解时突出哪些内容() 导游讲解中的突出重点法要求导游员在讲解时突出哪些内容() 向领导请示汇报的程序() 忠于祖国,坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间() 带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理? 某旅行团抵达后,领队拿出一笔美金,要求导游员私下兑换成人民币,导游员应(  )。 导游服务关联度高的特点,要求导游员在()等方面有更高的追求。 向上司请示汇报有几个程序()
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