下列情况造成事故客伤，属无责客伤（）
A. 非职工自身健康原因造成的本人或他人伤害。
B. 不可抗力造成的人身伤害。
C. 在站内或车内追逐打闹、打架斗殴。
D. 非紧急状态下动用紧急或安全装置
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下列情况造成事故客伤，属无责客伤（）
A.非职工自身健康原因造成的本人或他人伤害。 B.不可抗力造成的人身伤害。 C.在站内或车内追逐打闹、打架斗殴。 D.非紧急状态下动用紧急或安全装置
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客伤可分为有责客伤和无责客伤（）
答案
无票务车站：客伤率≤0.025不扣分，0.045≥客伤率>0.045扣__分，客伤率>0.045扣__分（）
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
__负责客伤备用金的发放、补充，监督客运公司各个车站客伤备用金的使用情况，定期对客伤备用金进行检查，保证客伤备用金有效利用（）
A.设施保障部 B.财务部 C.客运部 D.安全部
答案
客伤备用金属于，专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。B（）
A.站务经费 B.专款 C.车站备用金 D.票款备用金
答案
客伤调查完成后，将当天事情撰写成事件报告（）
A.值班站长 B.值班员 C.站长 D.行调
答案
某站某日站台有一乘客被铁马绊倒，经调查，事发时为高峰期，铁马正常摆放在站台作为客流组织使用。该起客伤事件为无责客伤（）
答案
车站__交接时均应对客伤备用金加封情况检查，并在《客伤备用金交接记录单》备注（）
A.每班 B.每日 C.每月 D.每周
答案
运营日况客伤管理中客伤概况录入说明正确的是？（）
A.发生时间录入时描述应准确至分 B.客伤类型为下拉菜单，根据客伤种类进行选择，有乘客自身原因，第三方原因，设备原因三种选项 C.详细地点概述中，若为扶梯客伤应描述扶梯编号、上下行，若为闸机客伤应表述闸机编号、进出或双向闸机 D.描述完毕要在客伤地点后补充有效监控摄像头编号及名称 E.*
答案
客伤乘客索赔元以上的，车站通知安全部客伤代表（）
A.500 B.1000 C.1500 D.2000
答案
热门试题
因客伤引起的投诉纳入客伤指标，不在投诉指标中定责（）
__负责调查、协调处理客运事故及客伤事件
因相关部门巡查不到位，造成的客伤事件，经调查分析属实的，定为有责客伤，定责0.15件
需安全技术部介入处理的客伤，由站长填写《客伤事故处理调查表》并及时提交安全技术部（）
是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作（）
下列属于属于A类客伤的是（）
客伤事故的善后处理基本原则（）
客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书（）
下列关于电扶梯客伤正确的是（）
下列哪些属于一般客伤事件（）
下列哪些客伤，地铁应承担运输责任（）
列车夹人动车造成客伤或不良社会影响属于（）
远树迷离伤客心
有责客伤投诉属于（ ）
当因突发大客流事件引发客伤，按客运部客伤管理办法处置，若出现拥挤踩踏情况，启动《拥挤踩踏专项应急预案》（）
下列属于车内客伤应急处置流程的是（）
客伤事故的善后处理基本原则有哪些（）
车站处理客伤事故的工作人员及时、详实记录事件经过，填写《客伤事故处理记录表》，在元以下车站可以一次性处理的客伤事故，需填写《乘客伤害/财产损失处理表》《协议书》，并按照运营公司信息传递流程进行汇报
车站需协助值班站长处理客伤等突发情况（）
目击者交通费经安全部客伤代表同意，可使用客伤备用金先行垫付，后填写《客伤备用金使用表》报安全部补批（）
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