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E3按照顾客要求修改地址后,可以告知顾客已经修改成功()

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判断题
E3按照顾客要求修改地址后,可以告知顾客已经修改成功()
答案
单选题
关于顾客修改地址,下列说法正确的是()
A.同省可以修改 B.统一地级市可以修改 C.下单后无法修改 D.建议顾客退货重新下单
答案
单选题
顾客反馈购买的商品已经发货,目前状态为:分拨发往站点,需要修改地址,客服承诺可以直接在系统中进行修改,师傅会按照新地址进行派送()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户进线表示英语系统版要修改默认地址,坐席直接操作阅读系统版修改地址,经质检反馈后修改成功,属于什么质检问题()
A.非关键项 B.关键项 C.无质检问题 D.一般差错
答案
多选题
顾客来电要求修改地址,客服查询是天猫订单,以下处理错误的是()
A.建议顾客联系天猫旺旺客服更改 B.来电号码与收件人号码不一致的情况下直接按照来电人要求帮其更改 C.直接下任务单 D.来电号码与收件人号码一致询问顾客需要更改的地址并告知修改地址会延期配送顾客认可帮其修改
答案
单选题
报备顾客修改地址,一单最多报备多少次,一天最多报备多少次()
A.1,3 B.2,4 C.2,5 D.1,5
答案
判断题
如果客户要求将卡片寄至新地址,可以先为客户操作换卡,再修改地址()
答案
单选题
入栈需要修改地址指针()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户来电修改地址,受理类型标记()
A.查物流 B.地址更改 C.单号错误
答案
单选题
支持同省修改地址的是哪个快递()
A.中通快递 B.邮政EMS C.百世汇通 D.韵达快递
答案
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