旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。

导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。 导游人员不应单独去异性旅游者房间。（） 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） 旅游者拒绝导游人员加点购物，是其行使（）的表现 导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行时，一般（ ）。 导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见。 （ ） 旅游者患一般疾病后导游人员可做的处理有（）。 导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及(    )。 如果旅游者在该团快要离开当地之前提出单独外出购物，导游应该（） 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（） 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ） 旅游者患一般疾病时，导游人员应劝其留在饭店内休息。 （ ） 境外旅游团一游客要求在自由活动时间多带带外出购物，导游人员的正确做法有 一位旅游者要求购买房中物品，找到导游人员帮忙，导游人员可以（ ）。 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉（） 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程，导游人员一般应婉言拒绝。 （ ） 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时，导游人员将如何帮助他？（）