旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ）

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（ ）。 一新加坡旅游者在华旅游期间丢失，导游人员应帮助他到（ ）申办新。 旅游者在饭店丢失行李，导游人员不正确的处理有（） 为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做(    )工作。 旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（　） 旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（） 所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理? 旅游者丢失行李且一时找不回，导游人员要为客人购买必备的生活用品。（） 导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行时，一般（ ）。 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） 旅游者患一般疾病后导游人员可做的处理有（）。 导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及(    )。 旅游者丢失财物属于个人事故，导游人员的义务是安抚。 （ ） 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 旅游者患一般疾病时，导游人员应劝其留在饭店内休息。 （ ） 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。