当客户业务受理完毕后，主动询问客户（）

客服诉求处理中，_____必须受理客户诉求，诉求处理完毕后_____小时完成回访（） 客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（） 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。 业务办理完毕后，柜员需主动（）。 受理用电业务时，营业人员应认真、仔细询问客户的办事意图，主动向客户说明该项业务需客户提供的资料、相关的收费项目和标准，并提供。（难易程度：初级）（） 当客户业务办理完成，客户表示感谢时，最合适的回答（） 在客户业务办理完毕准备离开时，引导人员应使用文明用语与客户告别，做到（） 引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知 外汇汇款业务办理完毕后，应将下列哪些单据传递给客户（） 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息（） 为提高工作效率，如未办理完毕现有业务，柜员可将下一客户的款项，接进窗口，待现有业务办理完毕，再清点下一客户的款项。 受理用电业务时应主动向客户说明哪些信息？ 受理用电业务时应主动向客户说明哪些信息 柜员在上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间间隔不超过（） 客户原因造成的业务冲正，客户主动要求冲销的，原则上不予受理（） 业务受理时应主动向客户说明办理该项业务所需提供的（） 受理客户用电申请，应主动向客户提供（） “1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递，即：受理客户资料时双手，业务办理完毕传递凭证钱物时双手。 受理用电业务时，营业员应认真、仔细询问客户的办事意图，结合客户用电信息及需求，初步判定客户的业务受理类型，提供一次性告知书，主动向客户说明办理该项业务需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准（） 下班时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或委托下一营业员继续办理业务（） 客户来电预约高速公路快充电业务时，客户专员挂断电话后不能回呼客户，待处理完毕后，可以回访客户（）