判断题

办事处工程师受理并处理完毕的客户问题也要录入客户问题管理系统(GCSC)()

查看答案
该试题由用户567****57提供 查看答案人数:26419 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户567****57提供 查看答案人数:26420 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
办事处工程师受理并处理完毕的客户问题也要录入客户问题管理系统(GCSC)。
答案
判断题
办事处工程师受理并处理完毕的客户问题也要录入客户问题管理系统(GCSC)()
答案
判断题
目前公司有800集中受理,办事处工程师受理的客户问题可以不处理,告知客户直接打公司的800号码。
答案
判断题
目前公司有800集中受理,办事处工程师受理的客户问题可以不处理,告知客户直接打公司的800号码()
答案
多选题
工程师现场问题处理完毕后,应该继续完成:()
A.对设备进行严格测试,确认问题是否已经解决 B.对设备进行健康检查 C.对用户维护人员进行现场培训 D.完成《现场技术服务报告》,递交客户维护主管。
答案
单选题
代表处/办事处的现场工程师收处理报告到来自客户的紧急问题报告,应向谁汇报()
A.客户支持经理 B.客户支持科科长 C.副经理 D.综合管理科科长
答案
主观题
客户问题受理后,首次响应()的人员(在线工程师、代表处/办事处现场工程师)是()的定级人员。若不具备问题严重度分析能力,则应咨询()专家。
答案
单选题
办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在()内必须通报至800和当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。
A.15分钟 B.30分钟 C.60分钟 D.120分钟
答案
主观题
办事处工程师受理的问题来源主要有哪些?用户问题如何有效管理?合作方工程师问题如何有效管理?
答案
主观题
办事处工程师受理的问题来源主要有哪些?用户问题如何有效管理?合作方工程师问题如何有效管理
答案
热门试题
客服诉求处理中,_____必须受理客户诉求,诉求处理完毕后_____小时完成回访() 工程质量问题处理完毕,监理工程师应组织相关人员写出质量处理报告,其主要内容包括() 客户需求不能在30分钟内处理完毕的,需等到处理完毕再回复业主。 银行本票解付处理完毕后,柜员将交客户() 微信端客户评价需要在()小时内处理完毕 投诉问题处理完毕后由地市供电局客户中心负责人对报告审核把关() 在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访。 在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访() 事情已经处理完毕,可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。() 事情已经处理完毕,可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。() 客户服务工单经呼叫中心回访未处理完毕会如何操作?() 客户电路故障处理完毕后,维护人员应向()反馈处理结果与情况。 咨询查询自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过个工作日() 客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达,让客户知道我们会努力的工作() 当客户业务受理完毕后,主动询问客户() 安全事故隐患处理完毕,()应组织人员检查验收,自检合格后报监理工程师核验。 {技师}客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户,并再次为给客户带来的不便表示() 凭证从录入到记账处理完毕,必须要的签字人有()。 轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。 {技师}客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的和()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位