游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权利，这是（）

（）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。 旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项 旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项 对服务的要求多且高，对旅游商品和服务的价格不太在意，旅游目标的选择受工作限制较大，同行者比较少。这是属于（）动机的游客心理。 组织市场购买商品和服务是为了消费（） 商品和服务出口减去商品和服务进口等于()。 《类似商品和服务区分表》采用层次代码结构，共分为商品和服务类别、商品和服务类似群、商品和服务项目等( )层次 对...不满意 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求退换商品，导游员应如何处理 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求退换商品，导游员应如何处理 “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人（） 为了生产、出售、租赁或供应而购买商品和服务的组织是指（） 客户如对店铺出售的商品或服务不满意，可向消费者委员会投诉。 客户如对店铺出售的商品或服务不满意，可向消费者委员会投诉（） 公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品和服务。 某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题，服务员的行为侵犯了游客的（） 游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者，其权益应受到保护，游客的合法权益主要有（） 如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务。()