游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者，其权益应受到保护，游客的合法权益主要有（）

()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 消费者购买者行为 在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者（） 在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。( ) 旅游消费者行为就是指旅游者在选择、购买、消费、评估、处理旅游产品和服务后的表现方式。 《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（）。 消费者市场购买者角色包括（） 消费者购买行为模式的过程是（）①刺激②购买者内心活动③购买者反应 消费者市场是为生活消费而购买产品和服务的（）的集合 为娱乐用途购买产品的消费者可以被称为“实用目的”购买者。 利润点只是企业可以获取利润的产品和服务，而是指企业提供的商品或者服务的购买者和使用者群体 基本价格是生产者的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值，减去其应付产品税。( ) 消费者权益保护产品和服务的售后管理工作不包括（） 消费者因为（ ）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。 基本价格是生产者生产的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值，减去其应付产品税（） 基本价格是生产者生产的单位货物和服务向购买者出售时获得的价值，减去其应付产品税（） 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（） 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。