消费者权益保护产品和服务的售后管理工作不包括（）

消费者权益保护部门负责牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求，拟定等消费者权益保护工作制度，推动本机构各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求，并根据监管要求及市场变化及时更新（） 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的设计开发、定价管理、协议制定、审批准入、营销推介及售后管理等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和（）要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的和机制，在产品和服务各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施（） 应结合产品和服务相关等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善（） 《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（）。 开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施（） 开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施（） 按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括 ________ 。 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务（）等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施 《消费者权益保护法》中规定消费者有权对商品和服务进行监督，对侵害消费者权益行为进行检举、控告的权利，这是对消费者监督权的保护（） 消费者协会是对商品和服务进行社会监督和保护消费者权益法的（） ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。 消费者监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 根据上述定义，下列行为属于行使消费者监督权的是（　　）。 根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( ) 根据消费者权益保护法规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。（《消费者权益保护法》第三十六条） 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（） 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（） 游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者，其权益应受到保护，游客的合法权益主要有（） 新《消费者权益保护法》对所有商品和服务纠纷的举证责任实行倒置。