商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。

银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容（） 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的（）的表现。   银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。 形成能够提供消费者无法自给而必须购买的产品和服务是商业模式的功能。 银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 银行业金融机构应当了解银行业消费者的和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（） 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（）   《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（）。 售前开展消费者、和测试，确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者（） 消费者在面临众多的商品和服务提供者时，自主选择商品和服务的权利为消费者选择权（） 在房地产分销过程中，（）是产品和服务从供应商达到消费者的桥梁 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的和机制，在产品和服务各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施（） 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行业消费者的（）。   分销渠道是是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得该产品和服务所有权或帮助所有权转移的所有____ ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者是指购买使用金融机构提供的金融产品和服务的（） 银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。