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旅游者对旅游服务质量不满意,要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项

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旅游者对旅游服务质量不满意,要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项
答案
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旅游者对旅游服务质量不满意,要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项
答案
单选题
在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是()。
A.住宿服务质量 B.餐饮服务质量 C.导游服务质量 D.景区服务质量
答案
多选题
按照旅游公平交易权,旅游者对交易的旅游产品和服务不满意时拥有()的权利。
A.讨价还价 B.拒绝购买 C.拒绝签约 D.申请仲裁 E.提起诉讼
答案
判断题
旅游者在接受旅游服务时,其合法权益受到损害的,可以向旅游服务者要求赔偿。
答案
单选题
《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅游合同规定的()。
A.行程计划 B.游览项目 C.接待标准 D.内容和标准
答案
单选题
导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
A.服务技能 B.服务态度 C.服务语言 D.服务方法
答案
多选题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,()。
A.应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等金额的住宿 B.应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿 C.向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金 D.向旅游者支付被中止旅游服务期间住宿等费用的同额违约金
答案
多选题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,()
A.应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等金额的住宿、用餐、交通等必要费用 B.应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用 C.向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金 D.向旅游者支付被中止旅游服务期间住宿等费用的同额违约金
答案
多选题
旅游服务质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项,主要是用于赔偿因为旅行社的原因导致旅游者权益的损害。《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游行政管理部门划拨使用旅游服务质量保证金的赔偿情形有()
A.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的 B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的 C.旅行社企业间经济纠纷清偿 D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 E.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
答案
热门试题
在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是(    )。 某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为,那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的( )倍。 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满() 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满() 致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写,如旅游者要带回填写,应向其说明() 致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价意见表”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明()。 致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明() 旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定,欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿,甲请求赔偿的时效期限为()。 旅游经营者应为旅游者提供()旅游服务? 旅行社违法合同约定,终止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游总额的()的违约金 旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。 旅行社违法合同约定,终止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游总额的()的违约金 导游服务质量对旅游服务质量的高低起()作用。 依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。(  ) 依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。() 如果旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务,可以到旅游主管机构投诉。() 旅游经营者提供服务时有欺诈行为的,旅游者可以要求旅游经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为接受旅游服务费用的(  ) 依据《旅行礼服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转用、拼团的,应向旅游者支付旅游者费用总额()的违约金 旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
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