单选题

引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知

A. 1
B. 3
C. 5
D. 10

查看答案
该试题由用户963****95提供 查看答案人数:8754 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户963****95提供 查看答案人数:8755 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
判断题
引导员应询问客户办理什么业务,直接给客户取了号,也未做任何指引。
A.对 B.错
答案
判断题
引导员应询问客户办理什么业务,直接给客户取了号,也未做任何指引()
答案
判断题
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
A.对 B.错
答案
判断题
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候()
答案
主观题
营业期间,主动询问客户需求,根据客户需求为客户取号,并引导客户等待叫号;如无叫号机,则根据营业厅现场情况引导客户或至待办区等待
答案
单选题
导购员无法有效引导客户,“"()",只为客户办理需要办理的业务,无法开展融合营销
A.信任 B.称赞 C.指责 D.被客户带着走
答案
单选题
如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”,那要求客户办理理财业务的地点是?()
A.网点大堂 B.网点销售专区办理 C.理财经理室 D.会议洽谈室
答案
单选题
客户前来取号,站在引导台的引导员应该()
A.面带微笑,问候客户 B.右手举起,四指并拢,微笑欢迎客户并询问办理什么业务 C.举手示意,询问办什么业务 D.无问候语直接询问办什么业务
答案
单选题
大堂经理应通过询问客户办理业务类型并综合客户外在特征进一步判断()
A.客户优先级 B.客户业务规模 C.客户推介成功率 D.客户价值
答案
热门试题
客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候() {初级}客户首先询问的服务人员,应遵守原则,有责任地引导客户办理各种手续() 员办理业务要准确了解客户的用意,并得到客户确认。客户犹豫不决时,应主动予以引导。 员办理业务要准确了解客户的用意,并得到客户确认。客户犹豫不决时,应主动予以引导() 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候。 客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候() 客户办理“随心取”业务后,存入金额5500元整,现须提前支取5000元,柜台应操作为客户办理业务() 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时,大堂经理主动询问等候客户需求,适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于() 当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求() 客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据。 客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据() 违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。 客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。 咨询引导员或其他人员(可含保洁、保安、驻点销售人员等)主动招呼询问客户,及时回应咨询或服务需求,不推诿,服务态度好,确认客户资料后,协助客户取号。 咨询引导员或其他人员(可含保洁、保安、驻点销售人员等)主动招呼询问客户,及时回应咨询或服务需求,不推诿,服务态度好,确认客户资料后,协助客户取号() 按客户是否主动办理年检进行划分,年检分为银行主动为客户办理年检和客户主动办理年检() 客户从侧门进入营业厅,询问哪里取号办理业务,作为大堂人员,你应该() 对于证件种类为()客户,若客户来办理业务,应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。 延误的快件,业务员可以安排客户办理自取。() 客户办理个人网银业务前,经办员应()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位