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引导员应询问客户办理什么业务,直接给客户取了号,也未做任何指引()

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判断题
引导员应询问客户办理什么业务,直接给客户取了号,也未做任何指引。
A.对 B.错
答案
判断题
引导员应询问客户办理什么业务,直接给客户取了号,也未做任何指引()
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判断题
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
A.对 B.错
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客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候()
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单选题
引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
单选题
{初级}客户首先询问的服务人员,应遵守原则,有责任地引导客户办理各种手续()
A.一口对外 B.对口负责制 C.优质服务 D.首问负责制
答案
单选题
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A.信任 B.称赞 C.指责 D.被客户带着走
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判断题
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多选题
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答案
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