{初级}客户首先询问的服务人员，应遵守原则，有责任地引导客户办理各种手续（）

家政服务人员与客户电话联络时，首先应说（）。 在物流客户信息收集过程应遵守的原则有（） 供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。 客户服务人员应具备的职业品德是（）。 交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。 服务人员应如何科学地把握服务时间策略与服务时机？ 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 客户疑义化解原则中，不管客户如何批评，服务人员永远不要与客户争辩。 客户服务人员在语言的表达上应做到（）。 客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种业务。 请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？ 茶馆服务人员与顾客对话时，眼睛不可正视客。 在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。 客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。 基金销售客户服务规范应遵循的原则有（）。 作为客户，在享受服务的过程中，首先感受到的是服务人员的（） 客户服务人员的仪容要求（）。 客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（ ）的原则。 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适（） 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）