被投诉机构已经提供了解决方案，并且该方案对投诉人是公平合理的投诉，人民银行分支机构可以不予受理（）

“服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息搜集、协调解决方案到处置旅客投诉权过程跟踪服务（） 处理顾客投诉的圆满解决方案要使顾客感觉到公平合理。（） 客诉暂结指暂时达成一致解决方案，还未履行的投诉（） “服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务（） 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照“用户体验至上，有理让三分”的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案。（） 对待客户投诉进行有效倾听，善于总结客户陈述背后的要求，寻找解决方案，这体现了处理投诉的（）原则 综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案（） 投诉处理的步骤是：①安抚客户情绪②降低不合理预期③总结④提出解决方案⑤跟进回访（） 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照用户体验至上，有理让三分的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案（） 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照用户体验至上，有理让三分的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案（） {技师}综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案（） 对被选中的投诉案例作出深刻而有意义的分析，有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的解决方案。 对被选中的投诉案例作出深刻而有意义的分析，有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的解决方案（） 处理用户的投诉不能单纯地同情和理解，需快速响应，在服务标准时限内迅速给出解决方案，对存在的投诉，应优先处理（） 1984年欧共体枫丹白露会议的召开为解决摊款争端提供了解决方案（） 64.1984年欧共体枫丹白露会议的召开为解决摊款争端提供了解决方案 过早关注解决方案会更快的解决问题并且不会影响我们找到有效的解决方案（） 一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案 “一站式服务法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务（） 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以（）