判断题

张小明来到银行营业厅,正要选择到哪个窗口办业务。这时银行营业厅服务员走过来对张小明说:“你想干什么?” 这句话表达不得体。

查看答案
该试题由用户965****70提供 查看答案人数:21479 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户965****70提供 查看答案人数:21480 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
张小明来到银行营业厅,正要选择到哪个窗口办业务。这时银行营业厅服务员走过来对张小明说:“你想干什么?” 这句话表达不得体。
A.对 B.错
答案
单选题
银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、()及相关设施
A.停车库 B.人行道 C.办公室 D.会议室
答案
单选题
客户来到营业厅时,应()
A.让客户站着 B.主动微笑相迎,询问客户需求 C.主动相迎,和客户拉家常 D.笑相迎,询问客户家里安装电表没有
答案
单选题
大型银行营业厅照明、一般银行的防盗照明应按()要求供电。
A.一级负荷 B.一级负荷中特别重要负荷 C.二级负荷 D.三级负荷
答案
单选题
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,客户来到窗口办理业务时,实行制()
A.责任追究 B.限时办结 C.首问负责
答案
多选题
作为移动业务服务的窗口,营业厅承担的基本功能包括()
A.业务办理 B.形象展示 C.客户体验 D.客户投诉
答案
判断题
包年宽带到期后,不可通过手厅、网厅续交年费,需到营业厅续办。
答案
判断题
包年宽带到期后,不可通过手厅、网厅续交年费,需到营业厅续办()
答案
主观题
用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号
答案
单选题
Hlr9820,到营业厅的接口是由哪个模块提供()
A.HDU B.SMU C.SAU D.BAM
答案
热门试题
营业厅直接办电,办电申请执行() 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? 合作商营业厅实物管理员在每日营业前进行实物清点工作,清点工作完成后,进行营业窗口实物发放工作() 用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单() 拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅 {初级工}客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是() 营业厅场景测评中,用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信,用户一次到厅仅触发一次() 如果携转厅距离你的位置较远,可以直接选择到就近友商自营营业厅取消阻碍携转业务,但千万不要说或者承认你要,否则营业员会让你去指定营业厅办理() 营业厅窗口无人上岗时应放置“暂停服务”牌() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员() 携转业务需机主本人持到指定营业厅办理,不能代办() 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() 营业厅到厅用户渗透率目标是45%。 优先接入业扩报装业务,与各营业厅设置服务专线,确保营业厅业务无呼损接入() 营业网点(包括支行营业厅、二级支行、分理处和营业所)可审批的三农信贷业务包括()。 拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能,建设全能型服务窗口,实现一口对外服务和一站式服务 下列哪个楼层可以设置商场营业厅和展览厅()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位