单选题

(12年真题)当感知质量与顾客期望一致时,顾客会感到物有所值,其表现情绪是(    )

A. 非常满意
B. 可能满意或没有不满
C. 一定满意
D. 抱怨

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单选题
(12年真题)当感知质量与顾客期望一致时,顾客会感到物有所值,其表现情绪是(    )
A.非常满意 B.可能满意或没有不满 C.一定满意 D.抱怨
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当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到()。
A.非常满意 B.满意或没有不满意 C.无所谓满意不满意 D.不满意
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当感知质量与顾客期望一致时,顾客会感到物有所值,其表现情绪是()
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当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到()。
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