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当客人祝酒讲话时,服务员要停止一切服务。()
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当客人祝酒讲话时,服务员要停止一切服务。()
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当客人祝酒讲话时,服务员要停止一切服务。()
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单选题
宴会中,宾主讲话时服务员要停止一切操作,因此要求服务员()
A.在宾主讲话时将酒水斟齐 B.在宾主讲话前将酒水斟齐 C.在宾主讲话后再斟酒 D.以上均可
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单选题
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判断题
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单选题
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主观题
当客人与客人交谈时,服务员不可()
答案
单选题
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A.多谢 B.再见 C.慢走 D.欢迎下次再光临
答案
单选题
当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。
A.问清房号 B.热情问候 C.请客人出示房卡 D.询问客人是否需要帮助提行李
答案
判断题
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答案
单选题
行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
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答案
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当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
客人退房时,服务员应()。
中餐宴会,在客人离席时,服务员要检查台面上()
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前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
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客房服务员送客时,应走在客人()。
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