接待员对于客人承诺为其他房间代付款项时，应请其填写承诺付款书并办理与其要求相符的（）

接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价（） 前厅部接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（） 一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。 作为接待员，应如何处理才能既不伤客人的自尊心，又不使酒店受到损失？ 请简要阐述前台接待员的基本管理项目 请简要阐述前台接待员的基本管理项目 客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。 总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 服务中心接待员为客人办理入住操作时，应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确，特别是（） 接待员上茶水时的顺序是（） 通常情况下，接待员应在分钟内办理完客人入住手续（） 接待员在完成排房、定价、确定付款方式后，还应做哪些工作？ 对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。 总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧？ 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等（） 客人结账付款时，服务员应（）。 请以时间顺序简要阐述前台接待员的周间业务安排。（周一--周末） 请以时间顺序简要阐述前台接待员的周间业务安排。（周一--周末） 前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记，房间引导及说明，并将资料输入电脑。() 团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）