单选题

对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。

A. 工作证
B. 身份证
C. 住宿凭证
D. 出入证

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单选题
对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。
A.工作证 B.身份证 C.住宿凭证 D.出入证
答案
单选题
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
A.正前方 B.右前方 C.左前方
答案
单选题
服务员请客人先行时,应说()
A.You go first B.fter you C.You after D.irst you go
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
引领客人时服务员应走在客人的哪个位置?()
A.正前方 B.左前方 C.右前方 D.中间
答案
判断题
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
答案
单选题
客人选定的酒,服务员应首先请客人确认此酒的()。
A.质量 B.品牌 C.度数 D.口味
答案
单选题
餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。
A.生人熟人一样热情 B.生人熟人一样关照 C.同事游客一样招待 D.朋友游客一样关心
答案
多选题
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人
A.客人性别 B.行李数 C.房号 D.经手人
答案
单选题
服务员引领客人时的要求是()。
A.迎客走在后 B.始终与客人并排 C.送客走在后 D.遇台阶服务员照顾好自己
答案
热门试题
服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。 服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走() 大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待? ()是服务员在引领客人时的要求。 ()是服务员在引领客人时的要求 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐() 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐() 引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领() 客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。 行李服务过程中,当行李员引领客人时,应走在客人的左前方,距离二三步() 服务员在引领客人时,做法不对的是()。 服务员应站在客人的()为客人服务酒水。 在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人 对于无意损坏餐具的客人服务员要客气地向他们讲清处有关赔偿的规定,立刻请客人赔偿() 客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。 西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。 客人退房时,服务员应()。 行李员在引领客人时,应走在客人的正前方,随着客人的脚步走()
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